一、回顾2019年社区工作亮点

在过去的一年里，社区工作取得了显著成果，不仅提升了居民的生活质量，也增强了社区的凝聚力。**将从以下几个方面对2019年社区工作进行为新一年的工作提供借鉴。

1.搭建服务平台，提升服务质量

社区积极搭建服务平台，为居民提供便捷的服务。通过增设自助服务终端、设立社区服务中心，实现了办事流程的优化，缩短了居民办事时间。还开展线上线下相结合的咨询服务，提高服务质量。

2.深化志愿服务，弘扬社会正能量

2019年，社区志愿服务队伍不断壮大，开展各类志愿服务活动50余次。志愿者们积极参与环保、敬老、助残、扶贫等公益活动，传播正能量，营造了和谐社区氛围。

3.加强社区治理，提升居民幸福感

社区治理方面，我们坚持“以人为本”的原则，**居民需求，解决实际问题。通过开展网格化管理，实现社区事务精细化、精准化，提升了居民的幸福感。

4.丰富文化活动，增强社区凝聚力

2019年，社区举办了丰富多彩的文化活动，如社区春晚、广场舞比赛、书画展等，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力。

5.提升环境品质，打造宜居社区

社区加大环境整治力度，对小区绿化、环境卫生进行全方位提升。开展垃圾分类、环保知识宣传等活动，提高居民的环保意识。

6.关爱弱势群体，传递社会温暖

社区关心关爱弱势群体，开展结对帮扶、关爱空巢老人等活动，传递社会温暖。为困难家庭提供生活救助、心理疏导等服务，确保他们度过难关。

7.加强社区安全，构建和谐社区

社区强化安全管理，定期开展安全隐患排查，提高居民安全意识。加强与物业、公安等部门的协作，确保社区治安稳定。

8.推进智慧社区建设，提升居民生活品质

社区积极推进智慧社区建设，通过引入智能设备、搭建信息化平台，为居民提供便捷、智能的生活服务。

9.强化党建工作，发挥党员先锋模范作用

社区党组织充分发挥核心作用，加强党员队伍建设，发挥党员先锋模范作用，推动社区各项工作有序开展。

10.优化社区服务，提升居民满意度

社区不断完善服务机制，**居民需求，提供个性化、多样化的服务，提升居民满意度。

11.强化社区宣传，提升社区知名度

社区加大宣传力度，通过举办各类活动、发布社区资讯等方式，提高社区知名度，树立良好形象。

二、展望2020年社区工作

站在新的起点上，社区将继续秉承“以人为本”的理念，不断提升服务质量，丰富居民文化生活，打造和谐、宜居、智慧的社区环境。相信在全体居民的共同努力下，2020年社区工作一定会取得更加辉煌的成绩。