什么是手机保修？简单来说，手机保修是指在手机购买后的一定时间内，如果手机因制造缺陷或非人为损坏出现故障，厂商或维修点会负责免费修理或更换手机零部件的服务。下面，我们将从几个方面来详细了解一下手机保修的相关知识。

一、保修期限

1.保修期限通常从购买之日起计算，具体时长由厂商规定，一般在1年左右，也有部分高端机型或特殊服务可能提供更长的保修期。 2.部分手机品牌提供延保服务，消费者可在保修期结束后继续享受一定的保修权益。

二、保修范围

1.制造缺陷：由于手机生产过程中存在的质量问题导致的故障，如屏幕破裂、主板烧坏等。

2.非人为损坏：在正常使用过程中，因意外原因导致的手机故障，如进水、跌落等。

3.部分手机品牌对特定部件提供额外保修服务，如摄像头、电池等。

三、保修流程

1.联系客服：在发现手机故障后，首先应联系手机品牌客服了解保修政策。

2.准备材料：根据客服要求准备相关证明材料，如购买发票、保修卡等。

3.寄送手机：将手机寄送至指定维修点或厂商指定地址。

4.等待维修：等待维修人员检测、维修，期间保持手机通讯畅通。

5.领回手机：维修完成后，领取手机并确认维修质量。

四、保修注意事项

1.保持购买凭证：购买发票、保修卡等证明材料是保修的重要依据，务必妥善保管。

2.遵守使用规范：正常使用手机，避免人为损坏。

3.及时联系客服：发现手机故障时，第一时间联系客服了解保修政策。

4.谨慎选择维修点：选择正规维修点进行手机维修，避免保修失效。

手机保修是消费者在购买手机时的一项重要权益。了解保修期限、范围和流程，有助于我们更好地维护自身权益。在享受保修服务的也要注意遵守相关规定，确保手机得到合理使用。